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今年是西藏自治區成立50週年。西藏自成立以來,創造了“短短几十年,跨越上千年”的人間奇蹟。特別是黨的十八大以來,自治區黨委、政府團結帶領各族幹部羣衆,認真貫徹習近平總書記系列重要講話精神,在有中國特色、西藏特點發展路子上闊步前進,在各方面取得了巨大的成就。其成就中有上千名援藏幹部們的辛勞付出、犧牲奉獻、守望擔當……在此,本網特製作援藏幹部系列勵志人物訪談,講述他們援藏的精彩故事,以紀念他們在西藏做出的貢獻,弘揚他們“舍小我,成大我”的獻身精神,宣傳各民族共同團結奮鬥、共同繁榮發展的強大正能量。
“援藏是我這一生最無悔的選擇。三次援藏,讓我無法忘懷的是西藏人民樸實的笑臉、外國遊客對我豎起的大拇指和祖國大好河山帶給我心靈上的洗禮。”桂林市導遊協會會長劉萌剛,作爲一名英語導遊,自2007年起,三次跟隨援藏隊伍來到西藏,帶領外國遊客領略西藏的風土人情。
“去西藏是我一生的夢想。”2006年,當劉萌剛得知自己可以成爲一名援藏導遊時,興奮不已。雖然援藏期間遇到的苦難數也數不清,但對於劉萌剛來說,援藏是一段無比幸福的圓夢之旅。
愛崗敬業 做對外文化傳播使者
入選援藏導遊隊伍,對於劉萌剛來說既興奮又緊張。由於對西藏的氣候、宗教以及民族風情不太瞭解,他需要花大量的時間做準備工作。“作爲一名英語導遊,不僅要對西藏的文化做知識儲備,還要做英文單詞的儲備。”劉萌剛自從接到援藏任務之後,幾乎天天泡在圖書館裏,翻遍所有關於西藏的資料,整理厚厚的筆記,一直工作到深夜。爲前去西藏工作做積極的準備。
剛到西藏,劉萌剛就收到了高原給他的第一份“禮物”。嚴重的高原反應,讓人頭痛難耐,失眠嘔吐讓他極近崩潰,有時甚至連站起來都困難。即使是這樣,劉萌剛依舊堅持每天去景點踩點,背英語單詞。他有一本特殊的筆記,裏面有西藏各個寺廟的位置和信息、寺廟裏供奉的聖像名稱以及相關的傳說和注意事項等。劉萌剛和同事們在每天的踩點中,一次次修正和完善這本筆記。
“作爲導遊,要搭建一個橋樑,讓外國遊客通過導遊的介紹,瞭解真實的西藏。我覺得這是一件很神聖的工作,所以我要準確地瞭解講解的內容,認真地體會西藏的風土人情。”劉萌剛覺得,在接待外國遊客時,自己要以身作則,樹立良好的導遊形象。因爲那一刻,自己的形象就代表了中國的形象。因此在工作中,必須要充分尊重當地習俗,準確介紹當地的風土人情,這是對西藏的尊重,更是對外國友人的尊重。
西藏有着悠久的歷史,有着博大精深的藏傳佛教,有着獨具特色的人文風情和自然景觀。西藏文化,是中國少數民族文化中不可或缺的重要部分。劉萌剛一直都覺得,導遊在宣傳景點的時候,同樣也是在展示着當地的文化。“做導遊,其實做的是文化傳播的使者。特別是我帶的都是外國團,外國友人懷揣着對西藏的好奇踏上這片土地,我想通過自己的講解,帶領他們去感悟西藏文化,讓他們不虛此行。”劉萌剛說,這是援藏過程中,讓他感到最有成就感的事情。
開展公益事業,樹立導遊正面形象
援藏的過程中,除了不斷接團,做好導遊本職工作外,劉萌剛還在西藏組織了愛心公益活動,幫助那裏需要幫助的人們。“西藏讓我學會了珍惜和包容,也讓我懂得用善回報社會。”劉萌剛每當看到那些得到幫助的人燦爛的笑容,內心都會有深深地滿足感。即使回到桂林,那裏的人依舊是他內心的牽掛。
2007年底起,劉萌剛擔任桂林導遊協會祕書長、副會長,2010年當選爲會長。他投入大量時間義務管理協會事務。任職期間,他組織會員參加各種培訓,積極開展各種公益和聯誼活動,努力塑造導遊員的良好形象。
“作爲導遊,我深知導遊同行們的艱辛,但社會上頻繁出現黑心導遊的事件,讓老百姓對導遊失去信心,我要通過努力改變這種現象。”劉萌剛積極開展各種公益和聯誼活動,關心和幫助社會弱勢羣體,推動旅遊公益事業發展。他組織協會會員探望農村五保戶和老黨員,爲他們捐錢、捐物。2008年又牽頭開展爲四川地震災區愛心捐獻活動,吸引了廣大導遊員和市民的踊躍參與。2009年桂林慈善會主辦“慈善救助1元捐”的大型募捐活動,他率領協會積極響應,樹立了導遊羣體熱心公益的良好形象。2014年他號召全市導遊爲身患癌症的導遊鄭資平捐款達到6萬多元,表達了協會導遊的關心和愛護。同時,他每年定期組織導遊員去養老院看望和慰問孤寡老人等。他用實際行動爲導遊樹立正面形象,弘揚正能量。
爲了提高導遊素質,劉萌剛帶領協會組織開展了各種會員培訓,爲塑造導遊的良好形象做出了許多努力。如今,桂林市導遊協會從擁有100位會員,到現在擁有上千位會員。對於這樣的進步,劉萌剛心裏很自豪,但其中的艱辛只有自己知道。
“援藏經歷,讓我深知,導遊作爲對外文化傳播的使者,肩負着重要的責任。所以即使協會工作再難做,我也必須要堅持下來。”劉萌剛告訴記者。
三次援藏 源於熱愛和使命
西藏高寒缺氧,給導遊工作帶來了極大的不便。即使是這樣,他還是一次次走進西藏,將熱情和汗水灑向這片熱土。
雖然原則規定,援藏不超過兩次。但由於青藏鐵路的開通,外國遊客劇增,急需有經驗的優秀導遊前去支援。帶着導遊的職業使命感,在06年和07年兩次援藏後,劉萌剛第三次踏上了援藏的征程,繼續爲國際友人們打開西藏神祕的大門。劉萌剛說:“這次出發前心裏有些猶豫。母親年紀大了,我實在有點不放心。然而母親卻告訴我,不管怎樣,都會支持我的工作。”
三次援藏,劉萌剛的這份堅持,不僅來源於家人的鼓勵,也來源於對西藏的熱愛。這份熱愛不僅僅是對青藏高原本身,還來源於這片土地帶給他職業上的啓發和幫助。“在西藏工作的這段時間,我深切感受到導遊就是一座城市的鑰匙,是連接遊客和這座城市的橋樑。”在西藏的一線工作中,劉萌剛不斷積累知識、資源和經驗,並在國際友人的肯定中,收穫幸福和滿足。
“做導遊這麼多年來,都是帶別人去遊山玩水,自己從來沒有去度假過,也沒跟妻子度過蜜月。我們援藏導遊有個10年之約,就是在2016年的時候,我們要相約拉薩。那時候我要帶家人去西藏,滿足妻子願望,同時也讓家人感受一下西藏帶給我的感動和快樂。”
在西藏,劉萌剛的足跡遍及拉薩、林芝、納木措、阿里、中尼邊境、珠峯大本營等所有開放的景區,用辛勤的汗水和真誠熱情的服務贏得了遊客和當地同行的充分肯定和讚揚。他也受到西藏自治區旅遊局,受援單位和全國導遊員援藏隊總隊長、祕書長的好評,三次被評爲全國“援藏導遊員先進個人”,還獲得“全國模範導遊員”稱號,今年入選全國十大“最美導遊”。
劉萌剛用堅持和努力贏得了許多榮譽,這些榮譽是西藏帶給他的。除了這些榮譽,西藏這片神聖淨土還送給他這一生都值得珍藏的記憶和純淨樂觀、無私奉獻的精神。