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胡錦濤總書記20日上午來到人民網強國論壇同網友們在線交流。胡錦濤說,平時他上網,一是想看一看國內外新聞,二是想從網上了解網民朋友們關心些什麼問題、有些什麼看法,三是希望從網上了解網民朋友們對黨和國家工作有些什麼意見和建議。
記不清這是第幾次報道黨和國家領導人上網瞭解民情民意同民衆溝通了。通過百度搜索了一下,於是知道早在2003年“非典”期間,胡錦濤總書記就曾通過互聯網瞭解防治“非典”一線醫生的建議,並在和他們座談時稱讚他們的建議非常好,於是知道了近幾年的全國兩會期間,溫家寶總理一直十分關注由網絡媒體策劃的“我有問題問總理”欄目,併爲網民們對國事的關心深深感動,表示網民們的許多建議和意見是值得他和政府認真考慮的。而中央政治局曾以世界網絡技術發展和中國網絡文化建設的若干問題爲主要內容,進行專題學習。胡錦濤同志提出,各級領導幹部要重視學習互聯網知識,提高領導水平和駕馭能力,努力開創中國網絡文化建設的新局面……
地方政府和普通官員對這種聯繫廣大民衆的新方式的學習和使用的報道更是撲面而來,諸如《××市委書記上網與市民談心話發展》《××市委書記率政府官員開博客》《××市人大開通博客聽取民意》等報道,直讓人們不再拿它們當新聞。而在國外,國家元首、政黨領袖對如何利用網絡平臺闡述政治主張、溝通民意、匯聚人氣、擡升選情甚至危機公關更是得心應手。一個最近也最著名的例子是,美國總統競選人奧巴馬陣營新開設“反誹謗網站”,計劃運用因特網技術反擊謠言。網站首頁用小號黑字列出關於奧巴馬諸多謠言,隨後用大號藍字對應簡潔反駁語。譬如,“米歇爾·奧巴馬說‘白鬼’錄像誹謗”條目中列出4條“謊言”,對應“真相”則標明“並不存在這類錄像”,除自身闢謠,網站還精心設置和網民互動環節,號召衆多奧巴馬支持者幫助他破除網絡迷霧。
互聯網何以有這般的魔力,直讓中外政界人士親力親爲、躬身實踐?不用我說大家也知道,互聯網作爲資訊及民意的最大集散地,以其不受時空限制、方便快捷、高效率,特別是互動性強的特點,已成爲一個巨大的現代社會民意疏通管道和公共領域的意見表達平臺。更爲重要的,它還是在權利覺醒基礎上噴薄而出的洶涌民間力量,任誰都不能忽視。充分利用網絡媒體,建立雙向互動的政府信息溝通渠道,不僅是對公衆民意訴求渴望和知情權的尊重,更是一個高效、負責的政府應有的職責和義務。如果一個政府,一個官員不懂得如何適應和呼應互聯網時代,那麼這個政府就可能變爲一個民意堵塞、言路不暢的政府,這個官員就可能是個不懂得體恤下情,不善於溝通民意的官員。
當然,互聯網上的民意表達有時候也失之氾濫,讓人不得要領,非理性、易激動的網民形成的網絡暴力更是讓人頭痛欲裂,嘆息不已。然而,理順、廓清的功能還得求諸互聯網的互動機制自身的糾偏,也即信息的平衡和對稱。這也是胡錦濤總書記說的“匯聚民智”。