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每天清晨,總有一些志願者來到衛津路、氣象臺路、新興路等主要幹道,支起小桌子,擺好《天津市公交線路指南》,爲來津觀看奧運會比賽的外國賓客和外地遊客免費指路。從奧運會開幕到現在,這些志願者已爲1000多人提供了指路服務。
這些志願者中,最年長的已經83歲,最小的只有6歲。據瞭解,爲遊客提供指路服務的想法是由一位市民率先提出來的。住在衛津路附近的王先生髮現,很多外國賓客和外地遊客想去“水滴”看奧運會比賽,但往往因爲不瞭解交通狀況而走錯路、坐錯車。“‘水滴’建成的時間不長,沒來過天津的人肯定不知道怎麼走,咱們爲什麼不上街給他們指路呢?”
王先生的提議得到了新興街志願者的響應,大家立刻組織起來,把準備工作做足。每天9時,志願者們就已全部上崗,爲了給遊客提供正確的乘車路線,大家根據天津市城市建設開發情況,蒐集了最新的公交車路線圖,爲問路者提供準確的信息。遇到有人問路,志願者有時只需幾秒鐘就能找到最便捷的乘車路線。對有需要的遊客,志願者還會爲他們介紹住宿、餐飲和購物的好去處。前不久,加拿大遊客瑞塔找到志願者,表示她想去“水滴”看球,可是不知道怎麼走。志願者李文亮見狀,主動開着自己的私家車把瑞塔送到了“水滴”。下車後,瑞塔拿出50元人民幣作爲報酬,卻被李文亮婉言謝絕。