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陳剛(化名)把玩着手機,他指着手機面板外圍的幾顆水晶說,“這些水晶是施華洛世奇的,不過你知道一顆多少錢嗎?”陳剛是深圳一家手機公司的市場營銷總監,他們帶水晶的手機在三四級市場有很大的銷量,加上通過電視購物渠道,每個月能出貨5萬臺左右,這在國產手機中已是足夠好的了,目前有一些手機公司整體的銷量也才三五萬臺。不過陳剛公司的做法很快爲其他公司效仿,而且不僅有水晶手機,還有鑲鑽石、貼黃金邊的。
在電視購物節目的宣傳中,水晶手機中水晶的價值在千元以上,陳剛笑着說,其實並不值這麼多,“即使有幾百塊錢,水晶手機通過電視購物銷售的價格只有一千多一點,那樣會虧本的,而大家都來做,說明它的成本是相當低的,事實上水晶的成本低得令你想象不到,採購一顆的成本只需要幾分錢。”
事實上,在通過電視購物銷售的上百家手機廠家中,陳剛的公司還算是誠實的,因爲水晶的價格空間確實很大,而有一些公司在電視宣傳片中宣揚的功能和賣點根本就不存在,不過有電視購物做“擋箭牌”,消費者在發覺上當後大多因維權成本太高而放棄追究責任,他們得以堂而皇之地在手機亂世存活下來。
無中生有
陳剛說,水晶手機的銷售其實還是借鑑了TCL手機當年通過推鑽石手機、請金喜善做代言人獲得暴利的做法,只不過目前多了一個電視購物的平臺,企業能夠將水晶手機的水晶價值任意放大,“現在電視購物中幾乎所有的手機都有誇大宣傳的地方,手機公司利用政府部門對電視購物監管力度不嚴,將一些本不存在的功能進行包裝後大肆宣揚以牟取暴利。”
手機行業資深人士、深圳戰國策諮詢機構合夥人楊羣表示,除了水晶手機,還有一些公司在電視購物節目中推出了鑲南非鑽石的手機,並稱由國內著名保險公司承保,而事實上,這些所謂又大又亮的“真鑽”要用放大鏡才能看得到,而且即使是真鑽石也因爲材質的不同,價格有天壤之別。
陳剛說,代理商或經銷商明知道這些手機功能有虛假的嫌疑,但是因爲市場上競爭機型太多,只有銷售一些有特殊賣點的產品才能賺到錢,而且廠家又承諾可以提供廣告的支持和較大的利潤空間,因此依然會有很多人選擇銷售這些手機,而對於電視購物公司來說,它們與手機廠家在銷售上有利益分成,也會對廠家誇大產品功能睜隻眼閉隻眼,“甚至有的直接要求廠家要有獨特的賣點,這個利益鏈上的每個環節都心照不宣地賺錢,國產手機廠家也能夠在這個不規範的市場環境下尋找到喘息的機會。”
在今年通過電視購物進行推廣的手機中,有一款視頻手機稱其“採用了美國某公司耗資上億美元研發而成的視頻集成芯片,突破性地實現了手機影像傳輸的世界難題,無論在哪裏,都可以與對方聊天面對面,溝通零距離……”陳剛表示這種技術其實來自上海一家方案設計公司。TCL通訊科技控股有限公司國內市場部一負責人說,他們也曾想向上海這家公司購買方案,不過在測試過程中發現在使用時畫面不是很流暢,而且視頻手機的消費羣體還不是很多,最終沒有購買。