從6月1日起，攜程旅行網聯合國內300多家知名酒店推出“延遲退房”活動，打破了“12時退房”的行規。參加此次活動的本市酒店包括了泰達國際酒店暨會館、金皇大酒店、晉濱國際大酒店、今晚大酒店及遠洋賓館。飯店業人士表示，對於酒店“12時退房”的慣例早有質疑，不少酒店也針對會員採取了延遲退房的舉措，但在全國範圍內大規模的“集體行動”尚屬首次。

　　據介紹，攜程此次在北京、上海、廣州、天津、重慶、哈爾濱、大連、青島、西安、南京等30多個城市的300多家知名酒店同時推出了“延遲退房”活動。這些合作酒店多數都將退房時間延遲到了14時，有的酒店延遲到了15時、甚至16時，而客人不會因此而多付任何費用。而以前，客人如果過了12時還沒有及時退房，酒店往往會多收半天的房費。

　　對於普通消費者來說，“延遲退房”無疑大大地便利了他們的行程安排。客人彭先生說，商務出差的時候，如果是安排上午的會議，或中午參加宴請活動，有時候就需要收拾行李隨身帶着或寄存在前臺，很不方便。

　　業內人士表示，“延遲退房”將大大改善客人入住感受，體現了更爲人性化、差異化的服務，也滿足了住店客人的實際需求。同時對於酒店來說，這也是一項增值營銷活動，有資料顯示，“12時退房”原本是國際慣例，後來逐漸演變成酒店的行規。據悉，此次“延遲退房”活動時間從6月1日持續到7月31日。

　　記者今天上午從組織此次“延遲退房”的組織者——攜程網方面獲悉，從6月1日起到今天，從訂單的數量上看，在同星級酒店中，推出延遲退房的酒店的入住率和預訂量明顯比未參加活動的酒店要高出許多。業內人士分析說，從客人的選擇上可以明顯看出，“12時退房”的慣例已經遭到詬病，尤其是在當前經濟形勢下，酒店業會採取各種有效措施來刺激入住率的提高，其中包括延遲退房。