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讓中國互聯網用戶難以抉擇的一幕出現了。昨日晚間,騰訊公司發出《致廣大QQ用戶的一封信》,決定將在裝有奇虎360軟件的電腦上停止運行QQ軟件。目前,QQ有10億注冊用戶,活躍用戶6億,360則號稱有近3億用戶。現在用戶卻必須做出選擇:你不能再同時使用它們。
這也是中國互聯網競爭史上最慘烈的一次競爭,在遭遇安全軟件360公開叫板一個月之後,騰訊終於做出如此表態。
你,選擇誰?
騰訊發出公開信,用戶只能二選一
昨晚六點左右,騰訊通過彈窗形式發布『致廣大QQ用戶的一封信』:親愛的QQ用戶:當您看到這封信的時候,我們剛剛作出了一個非常艱難的決定。在360公司停止對QQ進行外掛侵犯和惡意詆毀之前,我們決定將在裝有360軟件的電腦上停止運行QQ軟件。
根據騰訊發出的公開信,之所以做出服務變動的決定,是因為考慮到QQ賬戶的安全問題,騰訊表示,近期360強制推廣外掛『扣扣保鏢』,該軟件改變了QQ的安全模塊,導致了QQ失去相關功能。
公開信最後說,『360已經在用戶電腦桌面上對QQ發起了劫持和破壞。我們本可以選擇技術對抗,但考慮再三,我們還是決定不能讓您的電腦桌面成為「戰場」,而把選擇軟件的權利交給您。十二年來,QQ有幸能陪伴著您成長;未來日子,我們期待與您繼續同行!』
昨晚,部分QQ用戶遭遇到騰訊彈出的《緊急通知:惡意軟件正破壞QQ安全運行》,『請您馬上卸載360軟件之後再重新啟動QQ』,只提供『退出程序』一個按鈕。稍後,騰訊QQ空間和『QQ餐廳』等網頁游戲發布公告,稱使用『360安全瀏覽器』的用戶將無法登錄。
360:遭騰訊惡意報復
360公司公關總監屠建路以『地震了!』對本報記者表達他獲悉此消息時的第一感受。他隨即將自己的QQ簽名改為『互聯網災難』。屠建路對本報記者表示,『我們會竭盡所能,讓所有中國網民能安全、放心地同時使用360與QQ聊天。 』
360隨後也在網站發表了聲明,稱騰訊公司強迫用戶卸載360軟件,『將嚴重威脅網民安全,和整個中國互聯網的安危』。聲明指責騰訊的意圖是強迫QQ用戶卸載360系列軟件,並認為背後的原因是『360隱私保護器曝光了QQ涉嫌偷窺用戶隱私,遭騰訊惡意報復』。
360方面表示,公司已向監管部門匯報,國家將對騰訊危害網民安全的行為進行緊急乾預。
開打攻防戰,360呼吁停用QQ三天
360公司董事長周鴻禕在騰訊最新聲明後一小時開始通過微博做出回應。他宣稱:『360有預案。我們推出了WEB QQ客戶端,該款軟件可以保證用戶既能順暢地聊天,同時也能避免被QQ軟件偷偷掃描硬盤。下載地址:http://sinaurl.cn/h49DL8。』
不過,騰訊隨即就關閉了WEB QQ入口。雙方開打攻防戰。360對外發布『360致網民的緊急求助信』,稱目前是360生死存亡的緊急關頭,希望用戶『為了互聯網安全的未來停用騰訊QQ三天』,『以示對騰訊公司不尊重用戶權益的抗議』。『在這三天之間您或您的朋友可以使用MSN或飛信等其他聊天工具代替;如果您及您身邊的朋友無法離開騰訊QQ,那就請您及您的朋友們使用WebQQ。』
騰訊公布三項和解條件,360將扣扣保鏢下線
針對與360公司糾紛一事,騰訊公司昨晚提出三項和解條件:
1.360必須在所有客戶端完成對扣扣保鏢和惡意污蔑騰訊的隱私保護器的卸載;
2.360立即停止攔截騰訊和其他合法程序,並公開承諾今後不攔截騰訊程序,公開承諾今後不發布攻擊騰訊產品任何軟件,公開承諾今後不盜用任何QQ用戶資料;
3.360向騰訊公開道歉,賠償損失。
晚間九點,360官方在接受新浪科技連線時證實,由於360扣扣保鏢和騰訊QQ之間存在技術衝突,為了不至於給用戶造成傷害,已經對這款產品做暫時的下線處理。
[各方反應]
網民:歡迎加我MSN好友
昨日,眾多QQ好友在QQ群中討論360與QQ之爭時表達了憤怒,但更多是無奈。作為一種抗議,QQ好友間紛紛開始通報自己平時很少用的MSN。有網友也在建議單位開通MSN,以方便同事間交流。
『我不喜歡被威脅!』一網友憤怒表示今後還將用MSN,並號召QQ好友『歡迎加我MSN好友』。不過,也有網友表示從未用過MSN,覺得還是QQ好用,一時難以替換。同時使用MSN和QQ的一位用戶則提醒:『MSN一個最大壞處就是隱私比QQ更不受保護,特別容易留聊天記錄,最好用完以後經常要注意刪掉聊天記錄。』
專家:QQ也是在防守
新浪微博上不少人表示騰訊忽視了用戶的選擇權,稱其態度太過『高傲霸道』,有QQ付費用戶號召組團索賠。知名律師於國富則提醒說,如果360真的乾擾了騰訊軟件運行,導致騰訊不能向用戶提供所承諾的服務,因此停止服務,就不能輕易說騰訊不正當競爭,『QQ也是在防守』。
其他廠商:借機宣傳爭取眼球
騰訊昨日在『致廣大QQ用戶的一封信』頁面推薦用戶在卸載360後,可以選擇安裝如下三種免費殺毒軟件:德國殺毒軟件Avira AntiVir Personal、可牛免費殺毒、AVG殺毒軟件。同時,騰訊還提醒用戶可以選擇安裝金山網盾、金山衛士2.0.1正式版及QQ電腦管家等三種免費安全輔助軟件。
記者注意到,可牛與金山正是此次站在騰訊一邊,聯手反擊360的同盟。
遭遇過360封殺的老牌殺毒軟件廠商瑞星,昨晚也通過微博表示:『親愛的用戶,如果您受到了打擾,可以選擇用瑞星啊。』言辭不乏調侃之味。
此外,中國電信、移動飛信也在微博上宣傳各自的功能,爭取用戶的眼球和下載使用。如何同時運行QQ、360
告訴大家怎麼去禁止QQ的安全組件,來解決QQ和360的衝突問題。原理很簡單,禁止QQ安全組件的運行。
XP系統,在C:\Documents and Settings\用戶名\Application Data\Tencent\QQ下,把SafeBase這個文件夾的權限設置為完全拒絕(右上圖)。如果看不到安全選項卡,請確認登錄windows的賬號具有管理員權限。去工具-文件夾選項-查看中將右下圖顯示的鉤去掉。
WIN7系統,在C:\Users\用戶名\AppData\Roaming\Tencent\QQ下,把SafeBase這個文件夾的權限設置為完全拒絕,原理和XP系統的一樣。
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