天津北方網訊：臨近春節，越來越多消費者都想在網上尋找便宜的機票，但目前存在很多“假機票網站”的情況。不法分子在這些網站上發佈虛假機票信息、騙取用戶的匯款。近日，已經有消費者上當受騙的情況。爲此，中國消費者協會聯合各省市消費者協會發布消費警示，提醒消費者網購機票四大注意事項。

　　據統計，2011年90%的機票投訴來自於黑代理、無資質代理、山寨網站、釣魚網站、假冒網站，該比例與去年同期相比上升10%。

　　“假機票網站”的詐騙手法：

　　先在論壇、博客、社區等網上公開渠道或者利用山寨網站、釣魚網站發佈虛假低價打折機票信息，特別是打出春節期間一些熱門航線的低價機票，誘惑廣大網友訪問其站點；其次，網站一般都留有400或9501開頭的客服電話，撥打過去後，其客服人員通常都以保證有票爲由要求用戶先付款訂票，用戶由於回家心切通常都會向其指定的賬戶匯款；最後，用戶匯款後騙子卻不給票，還會以各種理由欺騙用戶，要求繼續匯款，甚至提供假機票。一旦網站的詐騙信息被曝光，騙子們就會換個網址繼續行騙。

　　如何鑑別正牌網站還是山寨網站？

　　一、消費者選擇購買航空機票的網站時，可查看如下標識和信息：工商行政管理部門登記備案的“紅盾”標誌或“營業執照”、工信部ICP／IP許可證號或備案號、中國航空運輸協會(CATA)資格認可證書號、中航信OFFICE號、企業名稱等。上述標識或信息應能點擊打開並瞭解到該網站或企業註冊、許可、備案等翔實、全面的相關信息。

　　二、消費者可登陸中國航空運輸協會官網(網址：http://www.cata.org.cn/)，查詢航空機票銷售代理資格。各大航空公司官網爲：國航官方網站(http://www.airchina.com.cn/)、南航官方網站(www.csair.com)、東航官方網站(http://www.ceair.com/)。此外，通過“去哪兒網”(網址：www.qunar.com)上搜索到的全部國內航空機票銷售代理商均擁有中國航空運輸協會(CATA)頒發的資格認可證書。

　　三、航空公司自設航空機票銷售網站，除具備上述一般商業經營性網站的標識信息外，還具有航空公司企業全稱、航空公司企業徽記等顯著特徵。

　　四、因春節期間，整個航空票務市場都處於購票較難，票價很難折扣的局面，敢於打出超低折扣的網站一定不能輕信。

　　如何安全安心購買回家機票？

　　一、訂機票時，請選擇航空公司官方網站或知名的大型旅遊網站，如：國航官方網站(http://www.airchina.com.cn/ )南航官方網站(www.csair.com)東航官方網站(http://www.ceair.com/)去哪兒網(http://www.qunar.com/)。在訪問訂票網站時，最好通過網址收藏夾、正規網址導航等可信渠道，儘量避免搜索打開陌生的票務網站，更不要輕信網絡中的低價機票、特價機票的信息。

　　二、網上支付需選擇第三方支付平臺，切忌向個人銀行賬戶匯款。一旦收到需要進行銀行匯款或轉賬的要求，消費者要提高警惕。正規的網絡購票平臺，往往與第三方支付平臺合作，採取線上支付的方式售票。以去哪兒網爲例，去哪兒網機票“擔保通”體系內嵌的支付功能通過與銀聯、財付通、快錢等國內五大支付平臺合作以保障消費者交易安全。消費者完成支付後，資金會暫時凍結在這些第三方交易平臺上。代理商會將用戶的機票票號提供給“去哪兒網”，“去哪兒網”通過技術手段驗證票號真僞，確認機票票號的真實性後，再通知第三方平臺放款給代理商。

　　三、注意網絡購票售後保障。網絡購買機票應保存代理商名稱和訂單號，改簽、退票纔有保障。春節熱門航線機票非常緊張、價格變動頻繁，有些機票預定代理會出現支付後不出票以及支付後需加價才能出票的情況。此時消費者需要有意識保障自己的權益，向有關部門進行投訴，也可通過第三方預定平臺協調解決。(記者吳宏)