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天津北方網訊:2011年3月4日是本月的第一個週六,清明忙碌的場面已經在永安公墓上演。
早上十點,前來祭祀的客流量達到了高峯,各個部門的服務人員都井然有序的忙碌着爲客戶服務。這時,一個年輕的小夥子一臉焦急地向停車場跑來,服務員魏健立馬意識到客戶可能是遇到困難了,迎上前去詢問有什麼可以幫忙。原來,今天一大早,黃先生就開車帶着一家老小到祭祀親人,匆忙之間忘記關閉車上的照明裝置,祭祀回來發現,車子電瓶沒電,車輛無法發動,眼看快到中午吃飯時間,車卻動不了,一家老小都在等着。這可把他着急壞了。
魏健馬上聯繫司機班幫客戶你解決問題。一分鐘後,司機班袁寶國和孫任生兩位司機立刻拿來了電源搭線,袁寶國迅速打開園區服務小紅車的電瓶。孫師傅打開汽車引擎蓋,先檢查了一下線路,隨後確診是電瓶的問題。兩條粗壯的電源搭線並聯上汽車電瓶,黃先生的車順利發動!
黃先生一家人對永安服務人員再三表示感謝,黃先生更是感動的對兩位師傅鞠了個躬,說:“謝謝,實在是太謝謝了。你們真讓我不知道說什麼好了。”孫師傅有點靦腆地搓了搓滿是機油和灰塵的大手,說:“別客氣,應該的”。袁師傅依舊是熱心地呵呵一笑,說:“沒啥,只要您到永安,有嘛困難,都可以找我們,我們盡力幫您解決!”