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天津北方網訊:3月20日上午8:00,永安公墓將舉辦第28場無條件全免費生態環保葬,截止到當天,將有1000位逝者安葬在無條件全免費墓區。爲給這些“綠色殯葬實踐者”最大的尊榮,打造好這一場盛大的安葬儀式,永安公墓投入了大量的人力物力。恰值清明忙碌期,各部門在保證清明服務的基礎上,加班加點準備儀式,付出了許多汗水。
售後服務部負責主持和禮儀的設計。司儀陶麗麗將主持稿朗讀了無數遍,一個一個詞的揣摩語音語調,直到背誦出來。禮儀訓練方面,前後兩任售後服務部經理吳迪、趙彬擔任教官。自3月4日起,實習生每天從8:00-12:00在售後服務部經理趙彬帶領下進行禮儀訓練。每天下午4:30到晚上8:00,老員工在吳迪的帶領進行禮儀強化訓練。每個夜晚的路燈下,都能看到永安公墓員工訓練禮儀的場景。爲了給大家加油,總經理張昕全程陪同,指導訓練。
網絡服務部負責背景音樂的製作和現場佈置。爲找到一首獨特新穎又符合場景的音樂,永安公墓總經理張昕都加入了加班的行列。找到音樂素材後,工作人員按照儀式進程對時間長短、內容、音質和音量進行剪輯合成,爲了讓音樂切換達到“天衣無縫”,音頻製作需要分成一秒鐘一秒種的時間來編輯。不斷試聽、不斷修改,網絡服務部視頻編輯陳琳花了整整四天的時間纔將着音樂製作好。
清明期間,網上辦理業務與撥打服務電話的客戶特別多。網絡服務部話務小組每天要接聽近兩百多個電話。工作人員只能抓緊自己的午餐時間,逐個給233位參與者的家屬撥打電話,通知活動舉行時間、地點和相關程序。
永安公墓總經理張昕表示:“這些堅持環保意識,並身體力行的環保者,值得每一個人學習和尊重。清明服務特別忙,各個部門的任務很重。但永安還是會堅持最初的承諾,給所有綠色殯葬實踐者最大的尊榮,給家屬心靈上的撫慰。”