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天津北方網訊:菸酒假冒僞劣一直是困擾消費者的問題,主營菸酒銷售的中糖二商菸酒連鎖有限公司今天向社會公開作出十項銷售真煙真酒承諾。“我們以誠信爲本,以誠信立企,這是踐行天津精神中愛國誠信的具體舉措,也是企業謀求科學發展的必然選擇。”中糖二商菸酒連鎖有限公司總經理汪希剛說。
這十項承諾包括:直接進貨。公司依託與名牌生產廠家的合作關係,均直接從一手廠商進貨;索證驗貨。公司對每一批次進貨都進行索證檢查,逐箱驗收,確保商品質量;專人保管。定崗定責,設專人、分品種保管商品,按崗位職責,落實責任到每個崗位、人員;經銷防僞。在廠家自身採取防僞措施的同時,公司對出售商品設置專門防僞標識,強化真品辨識度;現場展示。公司經營場所按品類、分區域佈局,融入文化內涵,突出功能服務與展示,給顧客以尊貴的鑑賞享受;導購自選。顧客在選購商品過程中,公司有專人引導,給予貼心服務,由始至終提供選購幫助;酒質鑑別。公司通過專業質檢機構,可爲顧客提供酒類等商品的鑑別服務;諮詢服務。公司設置專櫃人員,爲顧客提供諮詢服務,傳授商品知識,給予真誠的維權指導;售後跟蹤。顧客在購買商品後,公司設專人聽取反饋,特別是對團體客戶,將做定期回訪,周到服務;假一罰十。公司與廠商均簽有約定協議,共同承諾:防僞打假,假一罰十。(今晚報記者高羽)