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天津北方網訊:7月,民航客運市場進入一年中的旺季,商務流、度假流、學生流等多種客流的疊加,讓各大航企紛紛開足馬力,迎接一撥又一撥暑運高峯的考驗。爲了做好今年暑運期間的航班保障工作,高效有序地開展旺季的航班服務,上週,天津航空組織地面服務人員、乘務代表和管理人員及其他各類保障人員召開了2012年夏秋旺季生產保障動員大會。會議總結了過去旺季航班保障經驗,分析以往工作中存在的不足,並結合今年的新形勢、新特點部署各單位工作任務和要求。
近日,在天津濱海國際機場,跑道上起降的航班日漸增多、停機坪上的色彩也更見斑駁,往日裏井然有序的候機樓也逐漸變得熙熙攘攘,摩肩接踵,航空公司的值機櫃臺前都排起了長龍——所有這些似乎要告訴我們:暑運高峯來了!在現場,身着酒紅配鵝黃制服的天津航空地面服務人員面露微笑在踟躕前行的旅客身邊來回穿梭——接下來的幾個月裏,我們每天都會看到他們忙碌的身影。一位天津航空地服工作人員告訴我們:“按照往年的舊例,7月民航運輸系統開始進入旺季,客流量會呈現井噴的趨勢,爲了應對不斷增長的客流高峯,我們公司上週專門組織召開了旺季生產保障動員大會,部門內部也開展了各工作小組討論會以便明確職責,分工合作。”
據瞭解,天津航空於上週三召開了年度夏秋旺季生產保障動員大會,會議主要安排制定了天津航空各站乘務大隊、地面服務公司、後勤管理中心等單位旺季生產保障措施。要求根據天津航空夏秋旺季的航班量合理安排服務資源;在保證安全的前提下確保航班正點,遇到不正常航班時迅速啓動應急預案、及時更新事件最新進展,旅客服務及客艙內旅客安全乘機指導也被提到更爲重要的層面。
天津航空一位參會的乘務管理人員說:“本次動員大會的召開對於天津航空夏秋航季的正常生產有着重大意義,據估算,單是在即將到來的7月份一個月,天津航空預計就有45-50萬的客流量,如此龐大的客流對該公司的客艙服務和地面服務來說都是一個巨大的挑戰。”面對挑戰,天津航空的客艙和地面服務人員不畏任務艱鉅,他們紛紛表示只要心中牢記“便捷、溫馨、時尚”的服務理念,團結協作,共同努力,上下各層步調一致,就一定能打響這場旺季生產保障的攻堅戰。 (通訊員楊肸楊鵬)