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天津北方網訊:記者昨日從天津博物館獲悉,天博於7月中旬對所有上崗講解員進行了講解員星級評定。經過評定後,天博講解員將依據講解水平的高低從五星至一星分爲五檔,從而進一步落實天津博物館五星級服務標準,更好地爲廣大觀衆提供服務。
據介紹,此次講解員星級評定工作經過了近半年的籌劃,對天津博物館近20位講解員進行了嚴格的業務考覈。評定工作採取講解員現場講解的方式,由來自各文博系統及媒體的專家評委進行現場打分,從講解員的講解語言、講解技巧、態勢語言等多方面對講解員進行綜合考量,最終按照成績高低對講解員進行星級劃分,五星爲最高。
此次評選出的星級講解員將於7月底正式與廣大觀衆見面,屆時,觀衆將在天博感受到星級講解員更周到、更專業的星級服務。(記者張帆見習記者翟志鵬)
