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天津北方網訊:離“十一”越來越近,無論是線上還是線下,長假都是市民消費的黃金時間。近日,淘寶發佈“十一”黃金週網購安全寶典,揭露微博代購、釣魚網站、冒充客服等網購騙術,爲消費者降低網購風險。
微博代購
小琳在微博上看到一家LV包代購店鋪,評價不錯,於是跟賣家溝通,賣家說要付一半訂金,且先確認收貨會有很多優惠。在賣家的勸說下,小琳提前確認收貨。兩天後,小琳想問問包發貨了沒,才發現聯繫不上賣家。支付寶的錢也到了賣家的賬號上,致電淘寶客服,才發現騙子已經把錢提走了。
提醒:網購不要貪圖便宜,過分低價存在交易風險,且不要被賣家的“忽悠”給矇蔽了,堅持一個原則:不收到貨,不點擊確認收貨。
異地登錄
小李想在網上買一架玩具鋼琴,交流中賣家說這款鋼琴需要國慶後才能發貨,建議拍另外一款,樣子差距不大並給他發了一個鏈接。小李打開看了一下,確實差距不大就付款了。可是沒過多久,手機短信提示又有一筆訂單,小李好奇就重新登錄旺旺看看怎麼回事,卻發現旺旺怎麼也登錄不上。
提醒:異地登錄一定查看登錄的電腦是否安全,開啓殺毒軟件及安全瀏覽器。不要隨便接收賣家發過來的不明鏈接或文件。切記不要聽信賣家所述,接收不明鏈接或文件,最好在賣家店鋪中直接將所需商品加入購物車進行購買。
冒充客服
小亭在外旅遊接到一個陌生電話,說其在某某家買的衣服卡單了,需要QQ聯繫退款,她打算到目的地再聯繫退款,又害怕錢到賣家手上,於是讓朋友幫助操作,朋友的一句話點醒了她:“你在淘寶上買的東西,幹嘛去QQ上退款?”小亭被騙了,幸虧沒有按照騙子的話語去操作。
提醒:網購中一般不會出現“卡單”的說法,如收到此類電話要提高警惕。淘寶交易過程中,始終使用旺旺作爲唯一的交流溝通工具。如有人自稱客服聯繫買家,不要急於照其所述進行操作,一定要掛掉電話後聯繫淘寶客服或交易中的旺旺進行確認。
【新聞鏈接】
國慶快遞正常營業
多數淘寶網店不歇
國慶黃金週臨近,淘寶網從各快遞公司瞭解到,多數快遞將正常營業,包括順豐、四通一達在內的多家公司都將正常派件,消費者可以放心購物,不用擔心快遞延誤或漲價。同時,超過八成網店店主表示開門納客,只是工作時間略有調整。
淘寶網提醒外出旅行的消費者,要注意訂單超時打款時間。在出行前要確認下自己購買的寶貝什麼時候到貨。如果擔心訂單超時,可以跟賣家溝通延遲交易時間。要他人代收的要囑咐代收人,確認商品無誤的情況下方可簽收。