|
||||
天津北方網訊:天津市建交委11日在全市集中開展了本市首輪供熱服務接待日活動。據市供熱辦統計顯示,今年活動現場的投訴量,比去年減少三成。全市38個會場共接待羣衆投訴378件,比去年減少188件,近七成問題當場解決。
記者現場瞭解到,政策諮詢、局部不熱、個別跑冒滴漏、歷史遺留問題等四類問題受居民較多關注。除了市建交委舉行的集中接訪活動,各區縣及各供熱集團公司還設有30多個分會場。工作人員詳細記錄了每位市民反映的問題,互留聯繫方式,會場居民多數投訴意見得到現場解決。與去年相比,今年集中接訪活動“冷清”了不少,參加接待活動的市民人數明顯減少,投訴類數量減少了33%。據悉,今年全市第二輪供熱服務接待日將於本月18日舉行。
市供熱辦介紹,今年首輪供熱服務大接訪“降溫”緣於以下幾大因素:首先是整合不規範、分散的中小供熱企業,由原來的400多家減少到今年的261家,集中供熱加強,提高供熱區域的穩定性。其次,今年提前完成18座燃煤供熱鍋爐房改燃併網,全市增加燃氣供熱面積600萬平方米供熱效率提高。最後是市建交委落實燃煤採購合同,保證全市供熱初期用煤,設備維護、系統改造提前完工,部署全市供熱單位提前點火烘爐,加煤穩步升溫,進行低溫試運行,保證進入採暖季後的供熱質量。(記者雷風雨)