天津北方網訊：寶坻區從改革鄉村工作模式入手，加強和創新社會管理工作，積極探索推行了“一站三中心”工作模式。經過不到三年的努力，這一模式不僅推進了政府職能轉變，提升了公共服務和社會管理水平，還密切了幹羣關係，贏得了民心。

　　王景雲大爺是郝各莊鎮西郝各莊村村民，提起三年前到鎮政府辦保險的事，王大爺仍記憶猶新，他說：“當時也不知道找誰辦，一個一個門進，一個人一個人問，別提多難了。雖說後來保險辦下來了，可爲了跑手續我花了一個半月的時間。”

　　隨着經濟發展和社會進步，羣衆對各級政府機關的服務提出了更高的要求。郝各莊鎮黨委副書記、鎮長劉榮說：“爲解決羣衆辦事難的問題，我們下決心將工作重心前移，嘗試‘一站三中心’的工作模式。”

　　2009年7月，經過整合資源和調整原有機構設置，集中辦公、方便羣衆的新的便民服務機構在郝各莊鎮誕生了，這就是“一站三中心”。一站，是在每個村設立便民服務站。三中心，就是打破原來的鎮政府七站八所機構設置模式，根據工作性質和服務對象的要求，組成經濟發展服務中心、社會事務服務中心和羣衆來訪接待中心。自從“一站三中心”建立起來，像王景雲碰到的那些難事再也不會出現了，只要村民把情況告訴村綜合服務站的駐村幹部，駐村幹部就可以代村民辦理，讓村民真正實現了“小事不出村、大事不出鎮”。郝各莊鎮黨委和政府的做法，是向羣衆敞開了一扇服務的門，它不但得到了全鎮羣衆的擁護，更引起了全區上下的普遍關注。

　　2010年3月，中共天津市寶坻區委下發《關於鄉鎮街工作模式改革的實施意見》，“一站三中心”建設在寶坻區全面展開。

　　如今“一站三中心”已成爲寶坻區最具特色的“服務”平臺。鎮街設立經濟發展、社會事務、綜治信訪“三個服務中心”，村內建立綜合服務站；“三中心”實行固定場所、集中辦公，實現走進一道門、服務一站式、辦結一次性；綜合服務站由駐村幹部、村(居)幹部及大學生村官坐班，爲羣衆提供大事小情的代辦服務。“一站”與“三中心”之間還有網絡連通——一張及時、便捷、高效的“服務網”覆蓋了全區每一個鎮街。據瞭解，這張“服務網”僅去年就累計接待羣衆76.7萬人次、解答諮詢32.9萬件、發現和整改隱患1086件、解決求助問題41.2萬件、調解糾紛1468餘件。

　　爲提高服務實效性，區有關部門建立了多種形式的信息採集制度，通過熱線、徵詢、表格等及時瞭解基層、羣衆所思所盼；駐村幹部的民情日記，記錄下每一次入戶走訪情況，每年小村全部入戶、大村入戶率80%以上，“鎮村一體、上下聯動”的格局初步形成……

　　爲加強服務主動性，該區按照政策諮詢、扶貧濟困、糾紛調解、就業指導等不同領域，建立起120多支黨員服務隊，1.1萬名黨員走上志願崗……

　　廣大機關幹部在深入農村、服務農村的過程中，距離與農民更近了，心與農民貼得更緊了。

　　大鐘莊鎮黨委書記宋永元說：“今年夏季薊運河防洪排險任務非常重，應該說是20年來一遇的洪水。區委、區政府晚上7點鐘動員，8點鐘我們在各村的駐村幹部向羣衆發出號召，動員大家共同行動一同抗洪，不到半個小時大堤上就聚集了2000多村民。”

　　區委副書記、區委政法委書記、區委黨校校長李國田說：“‘一站三中心’建設是寶坻區黨建工作的豐碩成果，是政府職能轉變的有益探索，是新的歷史條件下民心工程的成功實踐。在今後的工作中，我們要不斷推進工作創新，更好地服務人民羣衆，在幹中實現新的發展，爲加快全區富民強區步伐注入新的動力和活力。”本報記者劉平