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天津北方網訊:1月5日上午,市公安局110報警服務檯接到一名羣衆報警,稱其車上有一名燙傷兒童急需趕往兒童醫院進行救治,請求110提供幫助。接到報警後,110報警服務檯當即下達指令、迅速調派警力,開闢綠色通道,迅速護送受傷兒童車輛趕到醫院救治。
1月5日上午9時許,市公安局110報警服務檯接警員張欣石、鄭浩宇接到一羣衆打來的報警電話,稱其是河北省人,車上有一名燙傷兒童,急需趕往座落在本市河西區的兒童醫院進行救治,現車輛已由河北省涿州市行駛至津滄高速侯臺出口附近。由於燙傷兒童情況十分危急且對天津道路不熟,請求民警提供幫助。接報後,接警員首先對報警人的焦急情緒進行安撫,並引導報警人提供車輛所處位置、牌照及聯繫電話等信息。隨後,立即啓動應急預案,下達處警指令。按照指令,公安西青分局巡邏民警第一時間趕到津倉高速侯臺出口迎候報警人車輛。報警人車輛到達後,用警車帶道、沿途護送,一路引導報警人車輛直接駛向兒童醫院。市公安交通管理局加強沿途交通疏導,特別是在易擁堵路段,增派警力對過往車輛進行疏導,確保交通暢通。與此同時,公安河西分局巡邏警力先期趕赴兒童醫院,向醫院通報兒童病情並提前開闢了綠色救治通道。
經過市公安局110報警服務檯科學指揮調度,市公安交通管理局和沿途公安分局民警的協同配合,報警人所駕車輛順利到達兒童醫院,燙傷兒童得到及時救治。報警人對天津公安民警快速反應、心繫羣衆,表示衷心的感謝和崇高的敬意。(記者趙穎妍 通訊員趙軍)