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天津北方網訊:隨着天津市經濟建設的快速發展和重點建設項目落戶津城、大專院校的提升、擴建、擴招,吸引了大量外地來津的農民工和就學人員。爲了確保春運期間農民工、院校師生返鄉探親的安全、便捷、高效出行,錯避高峯時段的客流量,市交通集團即日起開展三進活動,即“走進工廠、走進工地、走進校園”,深入各區、縣工礦企業、施工現場、中轉物流、農貿市場集結地和各大專院校,集中開展預售票、訂購團體票、團體包車、門到門、戶到戶直通返鄉(城)班車業務。
同時要求各長途客運站和客運企業開闢電話訂票、網上購票、提前預售票業務,採取多種措施爲農民工、院校師生提供人性化、無憂服務,特別關愛少數民族人員的出行,尊重少數民族政策,耐心解答、熱心服務,全面提高服務質量和服務水平。
要組織得力人員,充分做好春運期間農民工和院校師生返鄉探親的流量、流向、流時的摸底調研工作,嚴密制定運輸組織方案和應急預案,合理調配線路,科學安排運力,爲農民工和院校師生返鄉探親提供安全、便捷、實惠的包車運輸服務。
集團長途公司、濱海公司要適時安排在市區和濱海新區,深入工地、學校,分別舉辦“爲農民工兄弟送溫暖”、“爲院校師生送關懷”爲主題的現場諮詢服務活動。強化司乘人員的安全教育,嚴格運營車輛安全檢查,落實各項安全舉措,嚴格杜絕“三超一疲勞”違規情況。每車配備必要的常用藥品、飲用水。合理安排中途停車休息,保持車內空氣清新,車廂內溫度不低於18℃。確保農民工、院校師生返鄉探親走的安全、走的及時、走的有序、走的滿意。
針對專車返鄉(城)線路,收集沿途景觀,古蹟資料信息,有重點的安排導遊人員講解,提升沿途的服務質量和服務內涵,溫馨護送、情暖如家、一路歡歌、一路激情地平安返鄉。
截至發稿時,交通集團各客運站和客運企業已走進萬達輪胎、三星電子、力神電池、天津大學、河北工業大學、天津理工大學、天津師範大學、天津交通職業學院等110家企業、院校、工地。合計訂票22515人次;其中,現場售票:3610張;“門到門”專車接送:18905人次,420車。(記者趙穎妍 通訊員張明)