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天津北方網訊:隨着春節的臨近,越來越多的旅客準備踏上回家的旅程,天氣好壞成爲能否順利抵達的重要因素,近日受寒流的影響,中東部地區出現大面積積雪及霧霾天氣,給航班的起飛帶來了較大的影響,對此記者走訪了天津航空,向一線服務人員請教了春運期間航班不正常情況下,旅客應該採取何種方法才能確保順利抵達與家人共聚新年。
當遇到因天氣原因航班延誤或取消時,航空公司會立即啓動相應預案,地面服務人員第一時間將航班情況向在場旅客通報,同時機場也會將後續相關信息進行廣播,這時旅客應該採取以下幾種方式確保行程:查看天氣預報,如果未來幾天持續有霧、雪、低能見度的天氣,則儘量選乘其他交通方式。如果未來9小時或12小時預報無惡劣天氣,則可以按照航空公司要求等候後續安排;如果航班取消應向航空公司詢問是否有補班,如果沒有,可嘗試中轉航班,或者可根據自身時間安排、交通是否便捷等因素購買或改簽至距離出發或目的地城市最近的直達航班。
在此記者也提醒廣大旅客,遇到航班不正常時,一定不要着急,可向現場地面服務人員諮詢後續的航班信息及安排,或者通過航空公司服務熱線以及諮詢官方微博獲取您需要的信息。最後祝願所有的旅客朋友們都能順利抵家過個團圓年!(通訊員彭科研)