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天津北方網訊:爲了保證明年年底前順利完成本市全部低壓用戶智能電錶換裝工作,市電力公司在各營業廳設專人解答市民關於智能電錶提出的相關問題。昨日,記者走訪城西供電分公司南開供電營業所體驗倒電業務辦理。
在南開供電營業所,記者看到家住侯臺花園的韓女士正在櫃檯前辦理倒電手續,工作人員通過覈對信息查出韓女士舊錶中剩餘657度電,由於智能電錶是存錢入表,因此,這657度電摺合成錢數是321.93元。新裝電錶時,表裏已預存入150元電費,所以這次應倒電費是321.93元-150元=171.93元。記者看了看錶,整個倒電業務用了不足3分鐘。安裝完智能電錶後,市民需要帶着舊購電卡和購電證到營業廳,工作人員首先確認舊錶的剩餘電量,之後發放新的購電證和購電卡,簽訂居民供用電合同一式兩份。
記者從工作人員口中瞭解到,目前反映較爲集中的問題主要是新表走得快。原來的機械錶長時間運行後磨損,容易出現比標準精度“走得慢”的現象,新表計量更加準確,這樣一來,就給市民造成多計量的錯覺。還有一些情況,也會讓人感覺“走得快”,當新表換上去時恰好是用電高峯期,市民用電量本身就增加了,而不是因爲換了新表才增大用電量的。