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天津北方網訊:如果消費者看到『受家電協會委托』、『社區服務』的家電維修廣告,千萬別輕信,這有可能就是『李鬼』維修商。市消協、市家電協會近日聯合發布消費警示,現在是冰箱、空調等制冷家電維修高峰期,消費者要謹慎選擇維修商。
近日,消費者吳女士接到一份『天津社區家電制冷維修公司』的宣傳單,這家公司稱其『受家電協會委托』,設置社區服務點為居民提供家電維修服務。吳女士將此事反映給市消協。消協工作人員隨即進行了調查,市家電協會並未進行所謂的家電維修服務的委托,也沒有規定過維修收費價格。市消協表示,家電維修投訴近幾年一直呈上漲趨勢。一些『李鬼』公司經常盜用知名企業名號且不斷變換名稱,小廣告往往打著『社區服務』旗號,很容易給人一種正規公司的假象。消費者一旦選擇這種公司進行家電維修,他們便以誇大故障的手段多收費用,維修質量也不能保證。為此,市消協和市家電協會聯合發布家電維修消費警示:一是慎重對待社區小廣告、網上搜索等途徑得來的家電維修企業信息。建議消費者登錄市消協網站(http://www.tjaic.gov.cn/tj315/),查找相應的家電客服電話。消費者還可以去家電大賣場的品牌專櫃詢問、核實正規家電維修企業信息。二是提前問清收費情況。如果對方不肯明碼標價、不能出具正規發票,盡量不要約請這種企業上門服務。三是要查看上門服務人員證件。