|
||||
天津北方網訊:『十一』黃金周即將到來,為維護游客合法權益,市旅游質監所今天向即將出游的市民發出提示:在跟隨旅行社出游時,約定的合同越細越好,並注意保留相關票據;在一些景區,老人證不一定能優惠。明天9時至12時市旅游質監所將在古文化街北門舉辦旅游維權諮詢宣傳活動。
旅游質監所提示游客,在簽合同時應仔細閱讀合同條款,如坐什麼樣的車輛,如果是汽車,是空調車還是普通車等。如果是坐火車,要看是慢車還是快車,是硬座、硬臥還是軟臥,問清開車時間和到達時間。住宿標准為幾星,是普通賓館還是星級飯店;餐飲的標准中規定了幾頓正餐幾頓早餐。兒童的費用怎麼規定,是否包含床位和交通工具座位等。旅游過程中,如因各種原因造成某些景點不能參觀等問題,有無替代或補償措施等。
老人證不一定能享受優惠。游客隨團出游與自行出游不同,因為旅行社大多數購買團隊票,因此價位相比自行出游會便宜很多,但購買團隊票一般不允許其中個別人單獨使用老人證或者其他優惠證件,同時老人證減免門票也並非物價部門的硬性規定,在部分景區老人證不享受優惠。如果游客要求一定要使用老人證並享受退費,應當在簽合同前了解清楚有關優惠政策並在合同中明確注明該事項,如無合同明確約定則不能認為旅行社違約。