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金桂華,1935年出生。曾任外交部發言人,中國駐馬來西亞、文萊、泰國大使,中國人民外交學會副會長,亞太安全合作理事會中國委員會副會長。
曾任外交部發言人的金桂華大使,在三年半的發言人生涯中,深深體會到了這項非常具有藝術性的工作。其中復雜的外交藝術技巧,非深入其中不能體會。
『外交語言』是必備的技巧金桂華認為,外交部發言人首先需要懂得外交語言的特點並且善於應用。毛主席說過,搞外交在某種情況下也是戰斗,只是不用槍炮而用語言。外交語言不同於一般的市井語言,它有五大特點:講究委婉、著意含蓄、注重模糊、力求折衷、『廢話』很多。
他認為,發言人對外宣傳也要『先發制人』。外交部發言人工作本質上是對外宣傳,對外宣傳貴在主動,對外宣傳有一個規律是先入為主,誰宣傳的快誰就佔領了宣傳陣地,否則就會出現新聞真空,出現真空以後糾正過來就很難了。
不過,發言人應該遵循的一條根本准則是『以信為本』,決不撒謊。外交部發言人代表的是中國政府,說話要算數。發言人如果遇到因為涉及到重大的國家利益而不能直說時,不是說謊而是選擇避而不答或答非所問。
外交部發言人需按官方口徑對外談話,同時又要善於一個口徑,多種說法。發言人需要依照官方口徑和精神發言,這是必須遵循的原則。中國如此,其他國家也如此。
然而,不同場合、不同問題,統一口徑的嚴格程度也不一樣。有些必須一字不差,有些只需要按照官方口徑的精神來談。在後一種情況下,就需要你善於一個口徑多種說法。
『不是回答的回答』『王顧左右而言他』,也是發言人必須掌握的高級技巧。上世紀80年代末東歐發生劇變,匈牙利黨改名了。在蘇聯外交部舉行的一次新聞發布會上,有記者問起蘇聯對這個事件的評論。蘇聯外交部發言人作了一個經典的『不是回答的回答』。他當時說:『匈牙利的局勢變化得太快,以至於我無法加以評論。』回答贏得了全場掌聲。
金桂華說,外交部發言人要懂得回避。回避的辦法多種多樣,一個常規辦法不是直接回答某一個問題,而是正面闡述同這個問題關聯的政府立場。
另一個方法就是避實就虛。比如一個記者問了3個問題,其中有兩個非常尖銳,非常敏感。發言人對此不必一一回答,選擇其中一個適宜回答的問題回答即可。
『無可奉告』不可濫用在發言人回答問題時,人們非常熟悉的一句話是『無可奉告』。不過,金桂華認為,『無可奉告』不可濫用。
金桂華說,『無可奉告』這4個字有一個不成文的特定含意:某件事情屬實,發言人知道,但不願意證實或就此進行評論。『無可奉告』實際上可以理解為某種程度上的默認,因此在事關國家機密而不能說,或事情微妙不便說時,使用『無可奉告』是恰如其分的。而如果明明不知道,還故弄玄虛,或者該奉告的時候不奉告,胡亂地把『無可奉告』作為擋箭牌,這就是濫用了。其後果不只給人們造成一個發言人無能的印象,更嚴重的是,還可能對外傳遞了錯誤的信息,從而損害國家利益。
『含糊答法』解除困境
世事並不是非黑即白,很多時候存在灰色地帶。在外交工作上尤其如此。金大使認為,發言人應該善於掌握含糊策略。有人甚至說,模糊是外交的最高技巧。
1988年,金大使在任發言人期間,美國國防部長來華訪問。當時正是美國大選前夕,鄧小平同志在會見美國客人時,當著眾多中外記者的面說,他希望共和黨的布什當選總統,此話一出立即成為具有轟動效應的新聞,各大媒體爭相報道。
這一情況對發言人來說,是非常難以應付的。在第二天的新聞發布會上,一位外國記者首先發難,問鄧小平這句話是不是代表中國政府的官方立場?這個問題讓金大使很為難,答『是』或『不是』皆非良策。
還好,當時新聞發布會上現場翻譯並非同聲傳譯。這個問題翻譯成中文,給金大使提供了寶貴的准備時間。雖然只有十幾秒鍾,但金大使就是利用這十幾秒鍾,思考出了『模糊回答』的對策。
他回避了直接回答『是不是中國政府官方立場』這一敏感問題,而是說鄧小平先生這句話只為表示對布什先生的良好祝願。他還補充道,美國大選是美國人民的事。這個含糊策略不僅讓他擺脫了困境,也得到記者們的認同。
世界偉人的幽默答問有時,在外交場合回答問題,需要善於靈活機智和幽默應對。1979年鄧小平同志訪美,美國總統國家安全事務顧問布熱津斯基設家宴款待鄧小平一行。席間,布熱津斯基問鄧小平,中美建交,卡特總統在美國遇到親臺灣勢力的阻擋,不知道您在貴國是否也遇到同樣的麻煩。鄧小平同志幾乎不假思索地回答:當然有,臺灣省就反對。多麼經典的回答!
另一個例子是,基辛格任國務卿的時候,一次在新聞發布會上遇到了難堪。有一個記者非常粗魯地問道,美國官方關於柬埔寨問題的解釋顯然是前後矛盾的,是誰在對我們撒謊,然後再通過我們向美國人民撒謊?基辛格停頓了一秒鍾,馬上就回答:我喜歡這種提問的建設性精神。他的回答博得全場掌聲。
『偉大的廢話』在多年的工作經歷中,金大使也碰到過這種情況:遇到嚴峻形勢和敏感問題時,陷入不能說或者沒得說但又非說不可的困境。這時候,就需要你具有善於說『廢話』的能力。
比如,1972年2月下旬,基辛格陪同尼克松訪華,在舉行新聞發布會時介紹了尼克松訪華的情況。金大使也出席了這次新聞發布會,看著基辛格對美國記者侃侃而談,發布會結束後外交部主管美國事務的副部長就這樣評論基辛格的講話:基辛格所言盡是『偉大的廢話』。