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日前,濮陽、鄭州、沈陽等地區紛紛召開聽證會對供熱企業擬定的調價方案進行公開聽證,然而聽證的結果並不讓人滿意,聽證會陷入了『逢聽必漲』的窠臼。廣大市民和網友認為聽證會程序存在缺陷,公眾的意見沒有得到充分表達,即便最終聽證會同意價格調整方案,這樣的漲價並不具備多少合法性。同時,供暖是關系到千家萬戶的民生問題,網友呼喚政府發布相關策保障民生,與百姓、企業共同克服供暖漲價帶來的困境。
鄭州供暖調價聽證會現場
網友:別讓價格聽證會成為一筆糊涂賬ly月朗風清:召開『供水價格聽證會』,水價漲了;召開『供電價格聽證會』,電價上調了;召開『供暖價格聽證會』,供暖價格一漲再漲。現在的聽證會似乎陷入了一個循環——逢聽必漲、每聽必漲。價格聽證的本質是什麼?是圍繞價格調整所進行的一場公開辯論。既然是辯論,就應該有人贊成有人反對,是一個討價還價的過程,但就目前結果看,只有討價沒有還價,形成了一邊倒的局面,『漲』聲一片。
話不在多:老百姓也能理解供暖企業的苦衷,在原料上漲的壓力下,合理的提價也在群眾的心理承受范圍內,我們也是支持的。可某些供暖企業是否認准了自已的性質、擺正了自已的位置,給消費者一個明明白白的說法?沒有!就像漲價這種事,企業只給出『漲價』唯一個選項,而漲價的理由是那麼的籠統朦朧,對於『公布成本』等合理要求一口回絕,真是難以讓人信服。
dzzdfx:參加聽證會的都是什麼人?聽證會前,代表們都豪言壯語地反對漲價,但是到了聽證會上,總有幾個臨陣倒戈,大多數聽證會也變成了漲價會,成了事先內定的會,從而讓聽證會冷了群眾的心!
xug:我從小就生活在東北的一個城市裡,親歷了人們冬季供暖方式的轉變,然而,我卻不能對現在的供熱企業認可,道理很簡單,那就是我不知道我的錢是否真的花在我們的采暖上。舉辦聽證會的目的是告知百姓,為什麼要漲價,漲價的因素有哪些,企業如何消化這些漲價因素,公眾應該如何應對這些漲價因素。而據我看來,在供熱問題上,這些問題顯然沒有說清楚。
企業舉辦『價格聽證』,誰為百姓舉辦『服務聽證』?iceshake:企業虧損就要漲價?很多供暖企業屬於壟斷經營,高工資、高管理費必然帶來高成本的運營,到底企業的虧損是經營性虧損,還是政策性虧損,這個不搞清楚,就把所有虧損都算到老百姓頭上,這很不公平。企業賬目應該透明,讓一切置於陽光下,將漲價原因公開透明的告知,百姓纔會滿意。
lymdjtx123:在很多地方供熱是百姓不滿的『集中話題』,往往是消費者交錢後,先給你幾天溫暖的好印象,緊接著忽冷忽熱,該熱不熱,甚至中間停頓檢修,反復關關停停,交了昇值的錢卻享受著『貶值』的縮水服務。企業可以舉辦『價格聽證』,誰為百姓舉行『服務聽證』?漲價之前請先提供讓百姓滿意的溫度!
網友來自123.5.155:究其原因,一是行業壟斷的老爺作風在作祟,不透明還搞壟斷;二是服務手段方式不僅沒有與時俱進,而且安於現狀原地踏步,緣何不采用相對科學的分區記熱量方式?三是服務理念不是為民謀利,而是與民爭利,部門利益取代了群眾利益。一言蔽之,毛病在壟斷,病根在爭利!
話不在多:有些地方在舉行價格聽證會時,由企業提出幾個漲價方案,以示民主,然後讓群眾代表『自由』的選取一個已定好的方案,再然後拍板。至於漲價的原因,往往籠統的說是因為物價上漲、成本加大等等。而較具體明細帳,企業往往不在聽證會上算給群眾們聽。在這種情況下,即使企業有苦難言,也難取得群眾的共鳴,也難取得群眾的理解!
突破供熱困境,期待政府出手保民生網友來自192.168.25.*:米袋子、菜籃子、北方還要有個暖屋子,老百姓生活離不開這三件事。對於北方高寒地區,冬天不取暖會威脅到生命。所以不能把供熱簡單的看作商品,說供熱是公共產品比較靠譜。供熱漲價爭執到這個地步,『百姓喊貴,企業喊虧』,應該是體制問題。不應一味將企業與百姓置於矛盾的『風口浪尖』之上,政府是時候出手提供資金與政策傾斜,以求標本兼治。
網友來自222.170.172.*:供熱費上漲關系到民生,如何聽證不能由企業一家說了算,如何上漲也不能僅靠聽證來解決,應由政府部門設置規則,進行測算,並且考慮普通百姓的承受能力,由政府來作裁判。
ly月朗風清:公用產品涉及民生,提供公用產品的企業多為壟斷企業,高工資、高福利、高額管理費必然帶來高額的運營成本,企業把這些成本都轉嫁給了消費者,把消費者作為市場價格波動的唯一承受者,違備了公共事業的公益屬性,加重了居民生活負擔。政府應加大對企業價格實施監管,隨公用產品成本和市場價格變化適時對產品價格作出調整,並積極引導、培育企業發展壯大,降低運營成本,給消費者以實惠,讓公用產品真正實現它的公益性。莫讓『聽證會』變成『聽漲會』。
網友來自60.217.238.*:作為政府,有必要對供暖企業價格實施監管,應隨供暖成本和市場價格變化適時對供暖價格作出調整,同時政府應加大投入,將居民個人所需與單位供暖分開,保障居民生活;作為供暖企業,能源價格的大幅上漲,勢必影響企業經營秩序,企業虧損嚴重,服務質量必然下降,面對價格倒掛的局面,有必要調整供暖價格,這是可以理解的;從消費者的角度說,適當調整供熱價格應在消費者承受能力之內。從當前來看,各地政府很有必要給予百姓采暖補貼,這也應是今後工作的一個重點,今年北京市政府出資22個億保障冬季供暖,就為各級政府保障民生樹立了一個好榜樣。