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一名辦事人員(右下角)因爲不能上網,正用word文檔看小說。 |
窗口工作人員改看言情小說
記者再暗訪發現,因無法上網有人將小說複製到word文檔僞裝文件
信息時報訊(記者夏令)斷了外網,停了QQ,嚴禁無故擅自離崗和提前“開溜”……,自廣州市委書記朱小丹狠批機關作風問題以來,廣州市政務中心和進駐的窗口部門立即開展了整頓。然而,斷了外網就真的能治標治本嗎?記者昨日發現,上有政策下有對策,斷了網後,市政務中心有的窗口工作人員竟改用word文檔看起了言情小說。
窗口電腦關掉外網功能記者昨日從廣州市政務中心建設協調領導小組辦公室獲悉,市政務中心已下發了《關於進一步嚴肅窗口服務工作紀律的通知》,再次明確,各窗口工作人員必須準時上班到崗,嚴禁出現遲到早退現象,嚴禁無故擅自離崗。經批准同意的停止服務崗位要出示“暫停服務”指引牌,並根據辦事人流情況及時安排替崗人員。
另外,嚴禁工作人員在工作時間內從事與工作無關的活動,如串崗聊天、瀏覽與工作無關的外網信息、上QQ、看視頻、玩遊戲等。據瞭解,目前除業務通道網站外,市政務中心所有前臺受理電腦的互聯網接入功能已經關閉。需要開通業務網絡的部門也列出了一覽表,比如市人事局可進行“學歷查詢”,市外經貿局可鏈接“國家商務部”等等。
已開除玩遊戲工作人員《通知》要求,對違反規定的工作人員,一經發現將嚴肅處理並進行通報。“我們發現有工作人員違反規定,會交其主管部門的紀檢部門處理,嚴重的還要交給監察局,由他們提出處理意見。”市政務中心建設協調領導小組辦公室副主任鄭漢林告訴記者。
對於市監察局公佈的錄像內容,鄭漢林表示,前天立即召集進駐市政務中心的各部門領導進行了現場整頓。錄像中涉及的人員,各部門將進行覈實並處理。
鄭漢林稱,市政務中心對窗口工作人員犯錯的處罰,現在還是比較嚴厲的。比如8月被監察局查到上班打遊戲的那個窗口工作人員就被開除了。而一個窗口工作人員如果收到2次覈實的羣衆投訴,將被換崗。爲了取證,不但辦證大廳裝有攝像頭,可供市監察局直接查看,每個窗口還會進行錄音。“就因爲有着嚴格的管理,市政務中心的羣衆滿意率纔會在10月份達到99.99%,比一些沒有進駐的窗口部門高出30%。這些滿意率都是辦事市民辦完事後,當場在電腦上按的,窗口工作人員是看不到的。”鄭漢林說。
斷了外網改看言情小說然而,斷了外網就真的能夠杜絕窗口工作人員上班開小差嗎?昨日,記者再次走訪了市政務中心各窗口部門,果然,瀏覽網頁、聊QQ、看電影的現象都不復存在。有的工作人員在接待辦事市民,有的在瀏覽文件,大家都顯得頗爲嚴肅。
然而,上午11點左右,當攝影記者的長焦鏡頭無意中滑過六樓廣州市國土資源和房屋管理局的一個辦事窗口時,記者的目光被一臺電腦吸引住了。由於暫時沒有辦事市民,窗口工作人員貌似正對着電腦屏幕認真審閱“文件”,可是,記者仔細一看,發現“文件”第一句話卻是:“你這個狠心的女人,怎麼說我也是你未過門的夫婿……”原來,上有政策下有對策,這名工作人員正在用word文檔看言情小說。雖然不能上互聯網,但工作人員還是可以把電子書通過U盤等拷貝到自己的辦公電腦上,見縫插針看上一段。
辯論
斷網能治本嗎?
斷了外網,糾正機關作風問題就能治標治本嗎?對於這個疑問,公務員和市民都有自己不同的看法。
省某事業單位工作人員小周私下對記者說:“沒有辦事市民的時候,他們坐在那裏也挺無聊的,上上網或許沒那麼悶吧,只要不影響工作,應該問題不大吧。另外,上網有時還能查一些有用的資料呢。”
不過,經常辦事的市民胡女士則表示,“誰知道他們一會兒聊QQ、一會兒看電影的,會不會影響辦事效率啊。電腦我們這些來辦事的人又看不到,他們開一下小差,我們還不是得在旁邊老老實實等着。所以我覺得窗口工作人員既然拿了這份工資,就應該一心一意爲市民辦事,不能三心二意。”
另一方面,外網斷了,是否會影響廣州市正在推進的網上業務審批?鄭漢林表示,不會有任何影響,因爲現在廣州市的政務網已鏈接到了每個政府部門,形成循環,並可實現資源共享。市民在互聯網上遞交業務,馬上就可傳送到審批內網。