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天津北方網訊:昨日從市工商局瞭解到,爲促進區域經濟健康發展,努力營造區域間安全的投資環境、公平的競爭環境、放心的消費環境,天津、北京、河北、山西、內蒙古五省區市工商局制訂並簽署了《華北五省區市工商局區域合作協議》。今後,消費者如果在這個區域內網購,將有望實現異地維權,兩地工商部門共同受理,聯合查辦。
據介紹,五地工商部門將開展消費者權益保護合作。定期交換涉及區域間的消費維權提示和消費安全預警信息,及時通報跨地區、跨行業、涉及面廣的重大消費維權事件;對消費者跨省區市的消費糾紛、投訴舉報,進行快速受理、快速解決,確保消費者在異地實現快速維權;對因異地旅遊、遠程購物等產生的跨區域侵犯消費者權益的案件實行共同受理、聯合查辦,減少消費者異地維權成本。今後消費者如果在這個區域內進行網絡購物,發生消費糾紛,可以不必跨省投訴,只要到當地的工商部門進行申訴,通過這個合作機制,就能實現兩地工商部門共同受理,聯合查辦。(記者劉連鬆通訊員王毅鵬李彥)