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天津北方網訊:“暖氣從前天晚上就不熱了,供熱站只說鍋爐有問題,但具體是什麼問題,什麼時間能修好都說不上來,可急死人了!”昨天,家住河東區福東里小區的居民段先生給本報打來求助電話稱,1月8日晚,他家暖氣不熱了,第二天,他想了解原因時發現,小區的許多居民都反映了相同的問題。經過兩天的等待,暖氣依然沒熱起來。
居民:家裏暖氣“涼透了”
河東區福東里居民段先生介紹說,8日晚大約8點左右,吃完晚飯後,段先生感覺房間裏有點涼,用手一摸暖氣片,已沒有之前那麼熱乎了。等了一段時間後,暖氣不但沒有熱起來,反而徹底涼透了。
“我開始以爲就我們家有問題,放放氣兒就能好,但忍了一夜暖氣也沒暖和起來。”第二天,暖氣依然沒熱起來,向鄰居打聽後得知,整幢樓甚至整個小區許多居民家的暖氣都停了。段先生和居民們找到了福東里小區供熱站,“一位工作人員說爐子壞了,正在維修。”
經過一天的等待,9日傍晚,福東里小區的供熱還沒有恢復。“我們孩子才六個月大,受不得凍。”怕把孩子凍壞,段先生家的電暖器一直開着,但白天時溫度計顯示臥室才15℃。昨天,段先生再次前往供熱站詢問,但沒有得到恢復供熱的確切時間,只能撥打本報電話求助。“希望你們督促有關部門,趕緊給修好吧。”
津熱集團:兩天內恢復供熱
據瞭解,由於鍋爐故障,福東里等社區的百餘戶居民家供熱受到影響。昨天上午,本報記者與負責福東里社區供熱的津熱集團取得聯繫,一位負責人表示,由於鍋爐出現故障,福東里等社區出現暫停供熱,在得知情況後,他們已派維修人員連夜搶修。同時,啓動了兩臺備用的20噸小鍋爐恢復了部分供熱。“小鍋爐今年一直沒使用,運行啓動需要一段時間,而福東里社區在管網末梢,所以部分居民家仍覺得有點涼。不過馬上就會暖和了。”
至於鍋爐維修情況,該負責人表示,他們已抓緊購買損壞的配件,預計兩天內配件到了就能將鍋爐修好,並恢復正常供熱。另外,鍋爐故障期間,對供熱受到影響的居民住戶,將按相關規定進行退費。記者陳欣