|
||||
天津北方網訊:21日,天津鐵路迎來春節前最後一撥出行客流高峯,天津站向旅客贈福字和春聯,祝旅客一路平安、春節快樂,讓旅客滿載祝福回家。據悉,昨日天津站上下車旅客達13萬人次,今日起旅客數量將有所減少,大年初二鐵路還將迎來一個短途客流小高峯,預計1月27日、28日將出現返程高峯。目前天津站臨時預售處已經關閉,提醒旅客及時購買返程車票。
掛燈籠貼春聯天津站年味兒足
昨天一早,記者在天津站看到,站內年味兒十足。候車大廳內掛起了紅燈籠,位於候車大廳中部的高鐵玫瑰服務檯也貼上了火紅的福字、春聯,並懸掛着五顏六色的小氣球。由於昨天是春節前最後一個出行高峯,因此站內旅客較以往明顯增多,整個候車大廳內座無虛席。
“送您一個福字,祝您龍年身體健康。”身着玫紅色外衣、佩戴絲巾的8名“高鐵玫瑰”微笑着向候車旅客發放小禮物,讓歸心似箭的旅客感到了溫暖。“希望今天我們送出的福字、對聯、吊錢、中國結、小香包等禮物,在新的一年裏能給旅客帶來好運。”一名“高鐵玫瑰”告訴記者。
一人接待20旅客“玫瑰”夠忙
高鐵玫瑰服務組共有36名工作人員,春運期間,她們比往常更加忙碌。在每天近12小時的工作中,她們不僅要爲旅客提供諮詢服務,還要穿梭在旅客中間,扶老攜幼、對旅客進行疏導、接送列車、檢票。“今年春運鐵路出了不少新規,由於很多旅客還不太熟悉新規,所以來服務檯詢問的人比往年要多很多。有時遇到大客流,一個人要同時接待20餘位旅客。”據天津站負責人介紹,“高鐵玫瑰”們早就將新規及列車時刻表、對應的檢票口熟記於心,只要有旅客前來諮詢,就能以最快的速度做出回答。(記者 張珊珊 )