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天津北方網訊:記者從市工商局獲悉,爲進一步遏制消費領域不公平格式條款現象,加大對利用合同格式條款侵害消費者合法權益違法行爲的打擊力度,依法治理和切實解決侵害羣衆消費權益問題,天津市工商局決定從今天起至今年底開展整治利用合同格式條款侵害消費者合法權益專項行動,在全市行政區域內對重點行業合同格式條款進行全面整治。
據瞭解,符合合同要約條件的商業廣告、通知、店堂告示,均屬於合同格式條款。市工商部門此次專項行動整治的重點行業爲:供水、供電、供氣、通訊服務、中介服務、房地產、經營性培訓、攝影服務、物業管理、住宅裝飾裝修、汽車銷售及租賃、旅遊、有線電視、餐飲服務、美容美髮、健身、運輸、網絡商品交易及服務、大型商場、超市零售等行業以及涉農的訂單農業、農業生產資料銷售和服務等消費領域違法違規的合同格式條款。經營者在格式條款中不當免除自己責任、加重消費者責任的各類行爲,如經營者因免除自己責任而造成消費者人身傷害,以及違約金或者損害賠償金超過法定數額或者合理數額等十餘種行爲,都在此次專項行動的打擊範圍。據悉,工商部門還將通過市場巡查、專項檢查、受理申訴和舉報等方式,對不公平格式條款進行及時、快速和有效的監督處理。(記者王紹芳通訊員王毅鵬袁弘信)