天津北方網訊：快遞勞力士手錶，中轉時發現包裹破損，手錶“不翼而飛”。由於沒有保價，在理賠問題上，快遞公司與消費者難達成一致。日前，消費者楊女士向本報“消費直通車——今晚3·15熱線”講述了她的遭遇。

　　楊女士介紹，一個月前她通過某快遞公司給在三亞的朋友郵寄了一塊勞力士錶，在海南中轉稱重時發現，原來0.2千克的包裹只剩下0.06千克，包裹有明顯破損，裏面裝表的盒子還在，但手錶卻丟失了。她多次與快遞公司的客服人員聯繫，並撥打郵政業消費者申訴電話12305進行投訴，但由於沒有進行保價，快遞公司只能按照協議，賠償200元運費。楊女士認爲，快遞公司沒有盡到告知義務，這個結果讓她很難接受。

　　市消費者協會有關人士提醒消費者，快遞貴重物品時，要記得主動保價。快遞公司有責任、有義務向消費者提示快遞免責條款，快遞單背面相關條款用加粗字體標明。同時，消費者也要有風險意識，在委託快遞時，要仔細閱讀快遞須知，完整填寫單據，並主動辦理保價手續，尤其對於特別貴重或有紀念意義的物品，如必須快遞，一定要選擇誠信度高、證照齊全、規模大、售後服務好的正規快遞公司。(記者王紹芳實習生宋偉傑)