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天津北方網訊:大量快遞單號在網上公開叫賣,明碼標價,每個0.4元-2元不等。經記者調查,快遞單號被泄露已司空見慣,一些淘寶店家、快遞員和黑客,都能輕鬆提供大量單號。這也讓衆多網友不禁擔心,誰來維護網購信息安全?
記者調查:“出售快遞單號”隨處可見
昨日,記者在一個兜售快遞單號的網站看到,點擊“註冊”後輸入郵箱等信息,就能輕鬆進入“購買單號”的頁面,之後便可按照發貨或送貨地址進行檢索。當記者以天津爲收貨地檢索時,網上馬上就列出了數十個快遞單號,其中包括髮貨和收貨地址以及買家的姓名、電話等信息。這些快遞單號被分爲兩種,信息越全就越貴。一種是未掃描單號,有發貨地址、收貨地址以及預計發貨時間(即信息錄入時間) ,價格爲1元/個;另一種是已掃描單號,又分兩種:一種是有發貨地址和收貨地址的0.5元/個,另一種只有發貨地址的只要0.4元/個。
淘寶網一家經營男裝的店裏還有“批發快遞單號”一欄,單號售價在0.1元-0.5元/個不等。店主表示,他家平均一天30單生意。此外,在論壇、貼吧、QQ羣上,出售快遞單號的信息也隨處可見。
快遞公司:嚴禁泄露信息監管有心無力
某知名快遞公司人士表示,可能流出單號的環節很多,比如快遞的收派環節,甚至還有黑客入侵快遞公司信息系統的可能。這位人士也坦言,這種情況哪家快遞公司都不願看到,僅靠快遞公司自己打擊成本過高,而每單金額只有幾毛到一塊錢,很難達到立案標準。
據瞭解,目前在我國的快遞市場,大型民營快遞多靠加盟壯大,總部成了一個鬆散的管理機構,對加盟公司的管理控制力度較小。儘管每家快遞公司都明令禁止快遞員泄露客戶信息,但由於監管成本過高,監管也變得有心無力。
律師說法:涉嫌非法交易侵犯個人隱私
天津雲傑律師事務所的黃律師表示,網上公開叫賣快遞單號,泄露了個人信息,侵犯了個人隱私,涉嫌非法交易,並存在諸多安全隱患。而《快遞市場管理辦法》中也明確規定,快遞企業和從業人員不得違法泄露在從事快遞服務過程中知悉的用戶信息,而違反規定的將對快遞企業處以5000元以上,30000元以下的罰款;對直接責任人員處以1000元以上,5000元以下的罰款;構成犯罪的,依法追究刑事責任。網友一旦發現個人快遞單號被泄露,可立即報警。如果已造成財產、人身損失,也可提起相關訴訟。但由於泄露個人信息的主體不明確,維權存在一定的難度,黃律師建議網友在購物時,儘量選擇正規、信譽好的快遞公司,並注意保護好個人信息,收到快遞後應處理掉快遞單外包裝上的個人信息,不要隨意丟棄。新報記者王漸 郝穎
