天津北方網訊：10月1日，新《旅遊法》正式實施，經過了一個黃金週的運行，本市新《旅遊法》執行情況如何？10月8日，記者採訪了天津旅遊質監部門，從目前情況來看《旅遊法》對旅行社“零團費”、強迫購物、自費項目等行爲有效遏制，新法實施效果良好。不過，由於客流暴漲帶來的交通、服務等問題，投訴數量有所提升，黃金週期間，天津旅遊投訴80件，去年同期爲60件。

　　在《旅遊法》實施後，很多旅行社對線路價格進行了調整，特別是對此前低價團盛行的國內遊雲南、海南，出境遊的港澳、東南亞，調整了價格，不少線路的價格較之以往翻倍增長。對此，不少遊客不理解，質疑旅行社藉機漲價。

　　針對這種情況，旅遊質監部門解釋說，這是把此前很多隱含消費浮上水面，相比而言目前的價格水平纔是正常。而很多遊客覺得現在跟團的價格比自由行還貴，其實也是正常現象，由於隨團旅遊，旅行社提供了更多的服務，如導遊服務等，再加上企業利潤，這就會使得跟團旅遊要比自由行更貴。

　　由於《旅遊法》的約束，各旅行社在操作上都較爲謹慎。不過，對於港澳、東南亞這些低價操作由來已久的國家和地區，當地的旅遊從業者能否遵從新《旅遊法》，記者存在疑問。天津市旅遊質監部門表示，從節日市場抽查情況來看，旅行社都與合作的地接社進行了約定，而一些心存打“擦邊球”僥倖心理的旅行社，也都在持觀望態度，不少旅行社停止了港澳、東南亞線路。

　　從目前統計數據來看，針對“零團費”、強迫購物等內容的投訴基本鮮見，而今年投訴比往年增長的主要原因，在於黃金週巨大客流引發的服務不到位問題，包括景區停車難、網上預訂的酒店房間與實際不符等情況。目前，天津旅遊質監部門正在與相關單位協商，積極解決遊客的投訴問題。(記者霍豔華)