|
從6月1日開始，令大多數手機用戶頭疼的短信資費不透明問題有了解決辦法，一些強迫用戶訂閱短信、資費不明不白、取消服務難的一系列問題將會得到緩解。如果用戶發現話費單裏包含信息費，還可以向所屬運營商索取信息清單。據悉，國家信息產業部提出的一系列管理辦法將於明日實施。
短信問題透明度太低困擾着很多手機用戶，爲了整頓短信市場，我市通信管理局在前一段時間率先制定了短信管理辦法，並下發至各移動運營商執行。同時，國家信息產業部也針對短信提出一系列管理辦法，來約束運營商和短信內容提供商。按照要求，運營商今後代收信息費要在話單上註明“代收費”字樣，並提供短信運營商名稱、服務代碼和金額，同時用戶還可以向運營商索取短信清單。運營商和短信內容提供商要明示短信資費、訂製和退訂方法，包月服務須經用戶確認。如果用戶通過網站或客服電話訂製、發送短信，短信內容提供商須向用戶發送二次密碼，經用戶兩次確認後，才能爲用戶訂製或發送短信息。
短信服務透明度的提高還體現在退訂服務上。如果用戶不再訂製短信，取消服務也將更便利。通過手機發送“0000”到信息商的服務代碼(如8888)，即可查詢所有短信息服務訂製情況及相應資費標準；發送“00000”到短信商的服務代碼，可一次性退訂該短信商提供的所有短信服務。
|
