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天津北方網訊:1998年,吳振強被任命為天鋼再就業中心主任時,正逢國企告別計劃經濟年代,形勢非常嚴峻。『船大掉頭難』,特別是天鋼,歷時8年的投入產出總承包政策終止了,市場疲軟、三角債纏身、工藝落後、人員負擔沈重,更是雪上加霜,舉步維艱。天鋼只有自救『精乾主體、剝離輔助、減員增效、實施再就業工程』,正如公司董事長韓貴義所說,好比是一艘舊船,只有下來一部分人減輕負重,纔能繼續航行。
面對3500名下崗大軍,公司要求『不讓一戶困難職工基本生活過不去』,這談何容易?面對分流、下崗、內退、傷殘職工,矛盾千頭萬緒,問題堆積如山。下崗職工想不通,帶著情緒衝擊政策底線,處理不好很容易激化矛盾。親朋好友都替吳振強捏一把汗,但他不願也不能退卻,多難的事總得有人來承擔。
如何緩解下崗職工的焦慮和躁動?吳振強提出要『換位思考』:這個特殊群體曾為天鋼做出貢獻,他們伸手要工作,也無可厚非,民以食為天嗎,應該充分理解。單位停產、部門合並,處理不一,日積月累,矛盾總要爆發。回避不是辦法,今天不熟,日後也熟。有人把中心比喻成大筐,什麼都能往裡裝,來的都是疑難雜癥,診斷合理,病人纔能滿意。吳振強要求中心的同志不要怕事,每一件小事都當大事辦,處理一件少一件,盡量不留後遺癥。十年來,吳振強和團隊接待下崗職工及家屬來訪上萬人次,組織家訪3000多次,吳振強將形形色色的問題分為精神依賴類、突發疾病類、喪失勞動能力類、具備勞動能力類等等,本著『公開、公平、公正、特困優先』的原則,針對不同情況出臺幫扶措施。通過走訪勞務市場,與用工單位聯系,共同舉辦招聘會,先後安置1500多人再就業。12年來,下崗職工已縮減為500多人,沒有一人到市裡上訪。
吳振強要求大家始終堅持『耐心、熱心、愛心』的工作原則,堅持『門好進、人好找、臉好看、話好聽、事好辦』的工作標准,這裡面『情』是關鍵,但情也不能無限放大,無原則的情往往帶來後患,只有『政策加感情』,纔能有效解決問題。
下崗職工孟祥生長年臥床,妻子患精神分裂癥,多次要自殺。吳振強和同事數次探訪,每月把救濟款及時送到他家中,解決他燃眉之急,替他墊付醫藥費,還連續兩年給他孩子解決學費問題,使他們重新點燃了生活希望。孟祥生的妻子含淚說,她要教育孩子,做吳振強他們這樣做的好人,報答企業……
楊茂貴患心髒病和肺結核,住院一病不起,吳振強聽說他的前妻並沒再婚,就苦口婆心地勸她回來。組織關懷、家人團聚,使老楊心裡塌實多了,但他又開始擔懮自己來日不多,兒子工作還沒著落。對此,他們迅速辦妥了老楊兒子的用工關系。
老楊在彌留之際,握著妻兒的手,帶著感激,安詳地閉上了眼睛……
不是親人,勝似親人;救助一人,挽救全家,這樣的事數不勝數。
天鋼戰略東移,迎來了難得的發展機遇,天鋼領導首先考慮要讓下崗職工重新就業。許多人聞訊而至,又是提煙拎酒,又是塞錢送卡。吳振強宣布,從他本人做起,誰收人家錢物,立馬提包兒回家!在招用2000多名勞務工的過程中,中心沒有一人收受禮物,退回的禮金、購物卡和禮品多達80多次,價值達5萬多元。
2009年4月起,再就業中心又掛起『工傷管理中心』的牌子,兩塊牌子,一套人馬。工傷鑒定,傷殘補助,藥費管理,沒想到更是棘手的事。天鋼有級別的『工傷』職工近800人,長年住院120多人,依賴治療70多人,分布在全市15家醫院,還有29名工亡家屬的待遇問題。面對這些情況,吳振強建立臺賬,甄別難題,杜絕疏漏,把新老企業不同的工傷待遇,統一到工傷管理條例上來,與社保和社險部門積極配合,實行動態管理,確保資金合理使用,服務到位。
天鋼創業時一線職工的勞動條件比較差,工傷率高,包括一部分矽肺病,多是歷史造成的,他們就像戰場下來的傷員,這些職工再有怨氣,說再難聽的話都不過分,必須懷著『以人為本』的精神,為這些弱勢群體誠心服務。
老職工張宴斌為了工傷遺留問題,幾年來到公司上訪無數次。吳振強與他反反復復談心,掰開揉碎講道理,並協調4個職能部門召開專題會,理清問題,逐項解決。這時,他突發腦梗塞又查出了糖尿病,吳振強和同事迅速趕到醫院,帶去了新買的衣服和無糖食品,針對他自付藥費過多造成生活困難,又給他送去了救濟款,並按照傷殘鑒定結果給予政策補助,最終,圓滿地解決了問題。五十好幾的漢子張宴斌,感動得涕淚橫流。
『5•12』地震後第三天,患肝癌晚期的張長俊剛做完介入手術,就從醫院一個多小時轉車又加步行來到中心,他不是來要錢的,是來捐出100塊錢,他說:『咱有困難時,國家和企業給了那麼多溫暖,現在四川發生大地震,咱也該盡一點心!』
擔任再就業中心主任十幾年,有苦惱,也有欣慰。吳振強做的是平凡事,問的是百姓情。當主任是一時,做人卻是一輩子。吳振強說,他要用人格力量帶動團隊,迎難而上,不負重托,為困難職工源源送去黨和政府的溫暖,讓愛的種子在群眾中間生根、開花!