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天津北方網訊:此前本報關於預付費消費卡的系列報道《大牌加盟店竟然“玩失蹤”》、《會員卡,套住點錢別丟誠信》、《會員卡不能“卡”了會員》等,引起相關部門重視。爲有效規範管理商業預付卡經營,促進預付卡交易活動健康有序發展,保護廣大消費者的合法權益,天津市工商局日前在全系統印發《商業預付卡管理工作規範》(試行),並明確把美容美髮、餐飲、洗染、健身、洗車等行業及相關企業作爲監管重點。
工商部門將督促經營者建立預付卡發放臺賬;督促經營者履行告知義務,對暫時停業、變更經營地址或整體轉讓經營資質等,必須提前公示,並通過電話、短信、公告等有效形式告知消費者,妥善處理相關事宜;督促指導經營者與消費者在平等、自願、公平、誠信的基礎上籤訂預付消費合同,明確退費轉讓及違約責任、糾紛解決等事項。此外,充分發揮網絡化管理手段,加大對預付卡發放單位的巡查力度,做好巡查記錄,進行動態管理。對攜款隱匿、惡意侵權等侵害消費者合法權益的經營者,要依法吊銷營業執照,列入侵權經營者黑名單,予以重點監控、重點審查。(記者王紹芳通訊員吳迪清海)