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昨日上午,本市首支女子綜合執法隊成立,這支新的執法隊伍主要在意奧風情區開展執法服務活動。今後,河北區城市管理綜合執法局將采取女執法隊員與男執法隊員搭配工作的方式,讓綜合執法變得更『溫柔』。
隊員學歷都在大專以上
昨日上午,河北區馬可·波羅廣場上,身高160厘米以上,相貌清秀,穿著統一制服,邁著整齊步伐出現的女子執法隊員,讓過往市民眼前一亮。
女子執法隊隊長趙維介紹說,新成立的女子執法隊共有6人,隊員平均年齡23歲,全部具有大專以上學歷。其中,3名是通過公務員考試選拔上來的,1名是大學選調生,另外兩名是協勤人員。這支隊伍最突出的特點是具有較強的英語口語能力,因為意奧風情區外國游客比較多,女執法隊員可以很好地為外國游客服務。
自我保護嘴巴是『武器』
有人說:『城管工作多是處理違章佔道擺攤設點、亂張貼、亂堆放等瑣碎事務,矛盾多、難解決,讓女隊員在一線執法,是否要考慮安全問題?』對於人們的疑慮,趙維笑著回答:『執法本來就不分性別,女同志溫和、善於溝通,常常讓人如沐春風,誰會跟小女子挽袖子乾仗呢?所以說,嘴巴就是我們自我保護的「武器」。』
『按照「十無」標准維護意奧風情區的人文景觀和市容環境,是女子執法隊的本職工作。知史、懂史,進而講史,也是我們隊員的一大特點。』趙維說,在上崗前,隊員們熟悉掌握了風情區內的人文景觀歷史背景,可以很好地宣傳城市法律法規,宣傳天津文化,為轄區內的企事業單位、個體商戶、游客、居民等提供導游、指路等便利服務。
改變城管『硬邦邦』形象
『成立女子執法隊不是為了吸引眼球,而是有更深的內涵。今後,城市管理的執法方式將由簡單粗暴向溫和柔性過渡。』河北區綜合執法局政委王紹玲表示,女同志性情柔和、辦事細膩、比男同志更具親和力,能夠展現城管執法隊伍的新形象。